【押し花ギフト専門店 花十彩】押し花額,ウェルカムボード,インテリア雑貨の贈り物 押し花ギフト専門店 花十彩】押し花額,ウェルカムボード,インテリア雑貨の贈り物
記念日、ブライダルなどの冠婚葬祭やビジネスでの演出に大変喜ばれています♪
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取材・執筆・講演 喜んでお受け致します!


押し花デザイナー&店主です!
店主 大植亜矢子
誰にだって人生は一度きり。
『夢』は、やる気と努力で『目標』となり、そして『実現』します。
10年計画で、夢に向かってパワフルに行動し、時代の流れと自己の器を見極めながら目標を立てて懸命に努力してきた日々・・・
そして今、ここに“店主AYAKO”として私の夢が実現しています。

|取材&掲載履歴独立開業コラム(ネタ探しに必見!

講演&取材、執筆ご依頼フォームは下部にご用意しています。

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【押し花ギフト専門店 花十彩】開業までの経歴
本名:大植 亜矢子(おおうえ あやこ)
昭和47年1月21日生まれ
20歳の頃に、『10年計画』で開業を志し、努力の甲斐あって30歳で夢を実現。

金蘭短期大学英文科を卒業後、(株)東芝に入社。営業・庶務全般に携わりつつ、フラワーデザイナー、押し花デザイナーになるための勉強を並行する。27歳で同社を寿退社し、SOHOの情報交換サイトを開設。30歳で本格的に『押し花ギフト専門店 花十彩』を開店。

“顔の見えるショップ作り”として、独立開業コラムやメールマガジン、プロフィールのページ制作に力を入れるアピール方法で、ショップとしての信頼度が高まりご注文数が増えるのと同時に、読者からの多くのファンレターを頂き、執筆する楽しさを実感。

押し花の老舗ショップとなる為に運営に情熱を注ぎながら、『夢に向かう原動力』をお届けできるように講演や執筆活動でも活躍の場を広げていきます!

押し花商品のWebショップに着目した理由
商工会議所主催の『創業塾・30時間コース』を受講した際に、よく耳にしていた“ニッチ市場”という言葉。ショップサイトにはこれを活かして成功されているオーナー様が大変多いですよね。
実は、押し花商品はほぼ100%が記念のウェディングブーケを押し花額にするという方法で販売されています。私自身も当初はブーケ押し花額を専門に地元を営業して回ることを考えていました。

そんな時にイージー代表の岸本様の講演を拝聴し、鼻血が出そうになるほどの衝撃を受けたのであります。Webショップに着眼してからは視野が広がり、商圏も地元周辺だけでなく日本全国、世界各国まで可能性が出てくることに興奮しました。

そして、未知の可能性を秘めたオンライン上のショップだからこそ、これまでのブライダル関係という枠にとらわれず、押し花商品をもっともっとインテリアのひとつとして家庭に飾ってもらいたい!世間一般に普及させていきたい!と思ったことから、今の『押し花ギフト専門店』という形が出来上がりました。

そこで驚きました。
結婚式を控えた男女よりも比率的に言うと、それ以外の方々の方が多いんですよね。これまで大手の押し花ショップはブライダルへと目が向いていますので、今がチャンスかもしれない!

ただ、インテリアとしての押し花額や押し花雑貨の商品は前例がないだけに、成功するかどうかは今後の私の力量次第という心地よい緊張感がありますが、手を変え、品を変えで悪戦苦闘していくつもりです。いつか当たり前に“押し花インテリア”が認知される日を目指して!!

現在では、ありがたいことに目指していた通り、新築祝い用や誕生日記念用、ご両親へのプレゼント、退職記念用などのオーダーも頂けるようになりました。ブライダル用としての需要も多いので、これからますます幅広いお客様のご要望にお応えするべく成長し続けていきたいと思っています。


どんな点でこのサイトが優れているのか(当店のウリ)
まず、店主が勉強熱心です(笑)
そしてパワフルに更新している様子は、Webショップの多くの大先輩方からもお褒め頂いておりまして、また【原動力】にして頂いているとのお声も頂戴しています。

では、何に重点を置いて更新しているのかと言いますと、それは当店のサイトをご覧頂く全ての方々の視点を考えたページ作りに徹することです。

配色、レイアウト、フォント、行間、リンク箇所の見やすさはもちろんのこと、自分自身がお客様の立場で“Webショップでのお買い物が初めての場合”を想定して、どんな文章があったら安心できるか、どんな説明を加えれば疑問が解消されるかを追求しています。自分で考えに考えたページに、さらにご利用者のお客様のお声に注意深く耳を傾けることで、【開かれた店作り】となりますように更新し続けています。

Webショップはパソコン上で見れるページが、そのショップの全てとなります。ご覧頂いた方は、それ以上のことをサイトを見ただけでは知ることができません。だからこそ【開かれた店作り】をしていくことが必須になると私は思っています。

実店舗でしたら“隠れ家”的な場所にある噂のレストランや、店構えがとってもお洒落で一見何を売ってるのか、何を扱っているのか分からないお店でも、取り扱い商品さえ分かれば、安心してお客様も入店して頂けますが、オーダーメイド店はそうはいきません。

やはり、どんな人物が作ってくれるのか“見える”お店でないと実店舗があってもお客様は入店することに躊躇されると思います。例えば、生花店でも頼んだ花束を目の前でアレンジしてくれる様子が見えるお店の方が安心できますものね。制作者の顔が見えることが大きな安心感に繋がっていると思います。

と、いうことで当店では店主の顔も、経歴も、開業までの道のりも、制作工房舞台裏も、どんどん、どんどん見せて(魅せて)いきたいと思います。
また、ご注文いただいたお客様には、その制作の進行状況や、どんな業務を今しているのかが把握できますようにメールでのコミュニケーションに重点を置いています。

それが当店のウリです。

どんな戦略や差別化がされているのか
今現在では、押し花商品をブライダル以外の幅広い目的に応じてオーダーメイドするという専門店は出てきていないと思います。それだけでも、まず大きな差別化になっているかと思いますが、まだ弱いですよね。前例が無い、ということは需要が少ないから誰も着手してこなかった“売れない”分野かもしれませんし。

【押し花ギフト専門店 花十彩】が成功するために、また、今後同じようなショップが出てきた時のために、更なる差別化を図っておく必要があります。

そのひとつが“制作者の顔の見えるショップ作り=開かれた店作り”でありまして、これに関しましては、誰一人として同じ経歴、努力の道のりはないわけですからショップの個性を出すには最適なアピール方法だと思っています。

次に顧客満足度を高めるためのサービスと致しまして、“制作途中の画像確認サービス”です。今やお届けした商品をご注文主様が画像でご覧頂けるサービスは多くのショップでされていますが、制作段階の画像をご覧頂けるサービスをされているところは少ないと思います。実際には、一番時間と労力を使うサービスなのですが、どんな風に制作されているのか不安になりがちなオーダーメイド商品だからこそ必要なサービスだと思いますし、ご注文いただいたお客様にも大変喜ばれています。

画像をご覧頂きながら、毎回お客様にご要望をお尋ねさせて頂くことにより、お客様のお声を取り入れやすい為、オーダーメイドで商品をご注文する楽しさや、商品がお手元に届くまでのワクワク感を楽しんでいただきたいという戦略でもあります。

ところで、“制作途中の画像サービス”をどのようにお客様にご覧頂くかという点で、当店ではご注文後に“お客様専用のページ”をご案内しています。こちらは、ただ単に画像をご覧頂くページでは無く、進行状況やお客様のご要望に応じたデザインコンセプトをお伝えしながら、簡単メール送信フォームでそのページからお声を当店に送信できるようになっています。

パソコンを通した販売方法という利点を活かして、お忙しいお客様がお時間の許す時にそのページをご覧頂けますので、営業時間のある実店舗とは違った点でお客様とコミュニケーションを取ることに大きな役割を果たしています。

その他、押し花商品に関するお客様の最大の不安を取り除く為に、“1年間無償保証付きサービス”も実施しています。こちらは、押し花に急激な褪色や変色が見られた時に無償で再制作させていただくサービスなのですが、「色が変わっちゃうんじゃないかしら?」とご心配されるお客様の不安を解消すると同時に、押し花の専門店として押し花加工の技術を向上させていくためにもお客様のお声を取り入れやすくする効果も狙っています。

形あるものに無償保証をつけるというサービスは、それだけで勇気があるとよく言われます。しかしながら、自分自身がお客様の立場で購入を検討するならば、こういうサービスをしてくれている店から買いたい、と思うだけに重要な顧客サービスだと思っています。

と、ここまでは現在行っている戦略・差別化なのですが、Webショップの世界は進歩し続けていないと長続き致しません。

そこで、オンラインショップマスターズクラブや、心斎橋みや竹さん率いる傘屋一門、関西ECワークショップとして、常にショップ運営の向上、サービスの向上に日々努力を積み重ねています。

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