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【押し花ギフト専門店 花十彩】のお客様の声 Ｑ＆Ａ集です。
※個人情報保護の為、一般的な質疑応答例として内容訂正しています。 |
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●ウェルカムボード押し花額を、お客様のオプションサービスのひとつとしてご紹介したいのですが提携を結ぶことはできますか？
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○○をしているのですが、みんなに配れるような押し花のしおりや小物等はありますか？
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○○を扱う会社を経営しているのですが、共同制作で商品を開発して売っていきたいのですが、提携を結ぶことはできますか？
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※このような感謝するべきご質問が大変多くなって参りましたので、今後ご対応可能となりますように体制を整えていきたいと思っております。それまでの間は以下のご回答となります。
大変よく頂きますお問合せとしまして、上記のような
・オプションサービスとして既存商品を業務提携で販売
・長期需要を見込んだ新商品の企画
・共同制作による新商品の企画
がございます。
いづれも素晴らしいお話ばかりで、お問合せ頂くご担当者様の熱意溢れるお言葉に触発され、是非ともご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいとなります。
ショップ運営者の立場としましては、こうした商品企画や業務提携により、規模をどんどん大きくしていけますことはとても喜ばしいことだと思っております。
しかしながら、結論から先に申し上げますと大変恐縮ではございますがご期待に添えることができないのです。
【押し花ギフト専門店 花十彩】の押し花デザイナーは店主である私ひとりでございます。大切なお客様にお届けする商品は、全て私自身が制作した商品でありたいと思っております。
その為、ショップ運営上で必要な事務処理などは外注にお任せするなどして業務効率化を図ることはできましても、制作作業の部分は人にお任せすることを考えておりません。ですからどうしても同時期に制作できる可能な販売数量が限られて参ります。
ご注文が集中しております時期には、お届け可能納期を調整させていただくなどをして運営しております。もし、このような時期に大量発注の必要が出て参りました場合に、お客様やご関係者の方々にご迷惑をおかけしてはいけませんので業務提携等はお受け致しかねるということが結論です。
弊店の状況をご理解いただき、どうかご了承賜りますようお願い申し上げます。
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こだわりのオーダーメイド商品を販売するタイプの【押し花ギフト専門店 花十彩】は、ＢｔｏＢ（Business
to Business：対事業所取引）型で事業拡大をする道よりも、ＢｔｏＣ（Business
to Consumer：対消費者取引）型として、お客様に愛されるショップ作り（ＢｔｏＣ）に専念していこうと考えております。
花十彩商品を気に入り、お問合せを頂きました事業主様には安定した大量供給（ＢｔｏＢ）という形ではご期待に添えませんが、ショップは今日も元気に営業しておりますので、どうぞお気に召しましたらどんどん買い上げ下さいませネ！
お問合せ時にご用意していなかった商品につきましても、今後の新商品として販売スタートする可能性がございますので、どうぞ今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 |
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