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【押し花ギフト専門店 花十彩】のお客様の声 Ｑ＆Ａ集です。
※個人情報保護の為、一般的な質疑応答例として内容訂正しています。 |
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●メモリアルフォト押し花額を知人にプレゼントしたいと考えていますが、中に入れる写真は本人の気に入った写真が入れれるように、写真は入れずにプレゼントしたいと思うのですが、可能でしょうか？
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押し花のイメージカラーをサンプルとは違った色に変えてお願いしたいのですができますでしょうか？それから○○が私の誕生花なのでそれを入れて頂きたいのですが変更できますでしょうか？
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全体的にボリュームを出して華やかに、そして大人のイメージでお願いしたいと思っています。
こういった希望を叶えていただけますか？ |
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一つ目のご質問につきまして、●メモリアルフォト押し花額はお写真も含めまして押し花と共に完全に密封するという技術で制作しております為、お写真を後から入れれるような新たな新商品として企画する必要がございます。
●商品企画・業務提携とご回答が一部重複致しますので、そちらも合わせてご覧下さいませネ。
押し花の花色や花材変更、デザイン変更につきましては、贈り物・ギフトにお考えいただいている場合など、お渡しされる方のご自宅インテリアの雰囲気もございますでしょうし、ご自分のブライダルを演出するアイテムとしましてご検討されている方は、こだわりの花やテーマカラーがおありのことと思います。
そういった大切な商品をオーダーメイドで制作させていただくショップだからこそ、できるだけお客様のご希望に添えますように様々なご提案などをさせていただきながら誠意を持ってご対応させて頂いております。
この度ご注文数増加に伴いまして、“デザイン変更”へのご対応が通常以上のデザイン再構築時間や、実は花材費のＵＰ、さらに連絡密度の濃さを要しますことから、通常納期通りにご注文いただいておりますお客様と同一価格ではなく、追加料金をいただくことになりました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
“デザイン変更”の場合の追加料金につきましては、各商品ページにてご案内しておりますのでご参照下さいませネ。
お客様のご要望が多い商品アイディアや、イメージカラーにつきましては、今後通常商品としてご紹介できますように企画を進めて参りたいと思っておりますので、どうぞご意見・ご要望などどんどんお寄せ下さいませネ！
●ご意見・ご質問窓口 |
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![[Ｑ＆Ａ集]](/image/faq.gif){kind=small}
