働きながら家庭も大切にしたいあなたへ～*花十彩通信*

■Ｗｅｂショップ開業までの道のり
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みなさん、こんにちは！『押し花ギフト専門店　花十彩（はなといろ）』の店主ＡＹＡＫＯです。数ヶ月に渡る長～い準備期間の末、ついに念願のＷｅｂショップをオープンしまして、まさに今、パワーいっぱいに日々の運営を頑張っている真っ最中です♪

まずは、感想から。正直言いまして、本当に楽しいです！
自分が長年スキルと経験を積んできた「押し花」と、大好きなＷｅｂ制作を同時に活かせる職種はこのＷｅｂショップマスター以外になかったかもしれない、と思っています。

人と接することも好きな性格なので、愛着ある「花十彩」の看板を背負って、代表者の方や責任者の方などへ自分の熱意を伝えて契約・交渉していく機会があることも嬉しいですし、また、文章を書くことも昔から大好きなので、このように記事を書かせて頂き、大勢の方々にそれを読んでもらえる事も大変やりがいがあり、毎日がとても充実しています！

もちろん最初は、経営の知識もありませんでしたし、ホームページの作り方すら分からない初心者でした。でも、やるからには本気になって、知識不足はとことん勉強していき、どうすれば自分のショップサイトを訪れて頂いた方々に安心感を持ってお買い求めして頂けるかを研究し続けて参りました。その分開店まで時間がかかりましたが、法律的な知識もしっかりと把握し、ショップ運営のノウハウも頭に入った上でのスタートを切ることができました。

みなさまの中で、ご自分でもＷｅｂショップを持ちたいと思われている方がいらっしゃいましたら、どうぞその意気込みを大切に、是非頑張って下さい！それから、現在ご活躍されているショップの大先輩方や、それぞれの分野でのプロフェッショナルな方々に、私自身も応援とノウハウを伝授して頂きながら少しずつ成長していくことができましたので、みなさまもそういった「頑張っている方」との人間関係を大切にして、どんどん輪を広げていって下さい！

数年後の自分が輝いている様に、今の自分ができることを頑張りたいですネ♪

私がいつも参考にさせて頂いているショップは、「逸品．ｃｏｍ」様や「オンラインショップマスターズクラブ」様の加盟店が主となっています。本気でショップ運営に取り組み、また、お互いのノウハウを惜しみなく出し合って相互に高めあっていこう、というパワー溢れるショップが集結していますので、とても刺激を受けます。

ところで今月初旬、ご縁があり、その大先輩方が集う勉強会に参加する機会があり、オフ会にまで大胆にも参加して参りました♪みなさまがショップサイトをご覧になる時に、感じるかと思うのですが、「このショップは運営者の意気込みや熱意が伝わってくるな」とか、「店主と直接対面してもいっぱい喋れそう！」などと親近感を持つことってありませんか？

まさに、そんな印象を受けるショップサイトを運営されている方々がネットの世界を飛び出して笑顔で語りかけてくれるのです。パソコンを通した向こう側には、やはりパワフルな運営者が存在するんだ、ということを実感することができました。

私が大先輩方に感じた共通する部分はと言いますと、やはり日々のページ更新はもちろんのこと、自分の言葉で語り素早いメール返信を心がけていらっしゃることでした。「私はここにいるよ」「パソコンの向こう側で必死に頑張っているよ」というリアルな存在感を出すことが、ショップ名を聞いただけで誰もが知っている有名な大手企業ショップとの大きな差に繋がるかもしれません。


みなさまが数年後に『押し花ギフト専門店　花十彩』に立ち寄った時にも笑顔いっぱいの存在感を発散しているショップでいたいと思っています！

同じようにショップ開業を夢に見ている方、または別の分野での開業をお考えの方、自分の目標に向けて一緒に頑張っていきましょうネ！！

～私がいつも勉強させて頂いているサイトです～
『逸品．ｃｏｍ』

http://www.ippin.com/

『オンラインショップマスターズクラブ』

http://www.osmc.ne.jp/

さて、いよいよご自分の特技や能力を活かして進むべき方向が決まったみなさま方、いよいよ開業の準備ですね！！

Ｗｅｂショップ開業をお考えでしたら、「特定商取引に基づく法律事項」や「プライバシー規約」についてのガイドラインは熟知しておく必要があります。肖像権・特許関係なども勉強しておくことは大切ですよね。

さぁ、ここからが本当のスタートです。まさにゼロから自分で考えていかなければなりません。

･･･そこで気がつくでしょう。「なんて大変なんだろう！」でも、ここでメゲてはいけませんよね。だって、これまで頑張ってきた日々を活かしていきたいんですもの。それぞれに準備する内容は異なってきますが、例えばＷｅｂショップですと販売型ショップなら仕入れルートの確保を、メーカー兼販売型ショップなら資材の仕入れルートの確保が先決です。

ここで楽しみとなってくるのは、自分自身が厳選してこだわりのルートを確保していけることです。その為の検討する時間や、走り回って手に取って納得したものを選んでいく努力は惜しまず、自分が愛着を持ってお届けできる“素材選び”にパワーを注いで下さいネ。そうやってこだわりを持って活動していきますと、資材元の責任者様に話す段階に熱意を持って契約や交渉を進めていくことができます。もちろん、運送会社様との契約や、決裁関係の契約にも「私はこの仕事に情熱を注いでいます！」と自信を持ってお話していくことができます。

枠組みができましたら、それをどうやってカタチにしていくか、これもゼロからの出発です。実店舗にされるのか、オンライン上の店舗にされるのかそれによって準備も異なってきますし、ノウハウも違って参ります。

どうぞ、すでにご活躍されている方々から、どんどん知識を吸収されてひとつひとつ自分のものにして、それらを活かして、自分だけの運営方法を見つけていって下さいませね。

これが腕の見せ所です。

全てゼロから自分で考えることは、本当に大変ですし、相当の努力と勉強が必要です。そしてそれは開業後もずっと試行錯誤していくテーマです。でもそれだけにやりがいが存分にあります！！

今、何かを始めたい、自分の能力を活かしてそれを仕事に結び付けたいとお考えのみなさま、ぜひこの苦労を乗り越えてカタチにしていきましょうね！メゲそうになったら私のサイトを覗いてみて下さい(^^) かなりパワフルに頑張っている様子がご覧頂けることと思います。一緒に頑張っていきましょう！

成功されている方の講演を聴いたり、著書やコラムから、経験談や奮闘記を知ることは大変刺激になりますし、勉強になります。

ところで、ファンレターって書いたことありますか？

とても感動して、たくさんパワーを頂いたお礼が伝えたくて、実は今までに私は２通のファンレターを出したことがあります。『ご縁』とは本当に不思議ですよね。この２通から、私の世界は驚くほど広がりました。きっと感動する時には何かあるんですよ！

「メールから意気込みが伝わってきました。これは直接お話しておかなければと思ってお電話させて頂きました。」

と、私がファンレターを送信したすぐ後に励ましのお電話を下さったのは、有名な心斎橋みや竹代表の宮武さん。
開業準備に焦りと不安が出てきた時に、出会ったのが宮武さんの熱血コラム
『負けへんでぇ』でした。

そのコラムに涙が出るほど感動し、背中をポンッと押してもらったようなパワーを頂き、元気を取り戻した直後のご本人からの生のお声。日本全国を講演などでも飛び回っている宮武さんが、電話を通じて惜しみないＷｅｂショップ運営のノウハウや、たくさんの励ましのお言葉をかけて下さいました。おかげさまで自信もつけさせて頂き、私も宮武さんのように自分が学んだありたっけのノウハウや経験談をどんどん語っていける存在になりたい！と新たな目標ができました。

「この十数年仕事を持っていて本当に良かったと思っております。専業主婦では得られない多くの方にお目にかかることができ、また良い仕事をさせて頂きました。振り返りますとやはり一つ一つの仕事の積み重ねが次の仕事につながり、今日に至っております。」

と、ご自分の近況と共に励ましのお言葉を下さったのは、
『自分サイズで会社作り』の著者・須能朝子さん。

女性起業家の書かれる本は、同じ女性として刺激を受ける部分が多く、特に須能さんの場合、会社を設立されて１０年以上経っていることもあり、本を出版された後の近況が聞けたことは私に大きな夢を与えてくれました。また、女性としてこれから直面する“育児との両立”についてなども詳しく語って下さり、とても励みにもなりました。私も、いつか自分の人生を振り返った時に「頑張ってきて良かった！」と語れる自分でいたいと思います。ファンレターから始まる『ご縁』って不思議ですよね。自分自身がその人の生き方に感銘を受けて、感謝の気持ちを込めながらファンレターを書いただけに、お返事を頂けると喜びもかなりのものです。

多くのサクセスストーリーを学ぶ中で、特に刺激を頂いた方に、一歩近づいてさらにもっと勉強させて頂くことは、今以上に自分の世界が広がっておすすめです。

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まずは購入する立場から
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知名度の全く無いショップがスタートする際に、どのようなサイト構築にすれば安心してお客様に購入して頂ける“店構え”になるかを最初に考えました。購入する立場になってショップサイトを数多く見て回った時に、トップ画面上部でどれだけ興味を惹くことができるかが、何よりも重要であることを実感しました。また、どこを見て私はショップに安心感を持つのかな？と考えた結果、当然のことながら法律表示などの信頼できる情報があること、商品に対する店主の愛情が伝わってくること、そのショップの店主自身に愛着と親近感を感じられること、が私の目線でした。

そして、待ちに待った商品が手元に届いた時、中に店主からの直筆のメッセージや、ちょっとした資料が添えられていたりするとたちまちそのショップの大ファンになってしまいます。ページの向こう側に店主の笑顔が待っているという存在感は、とても重要なポイントです。

はじめの第一歩は、『安心感』『商品愛』『店主の魅力』『お届け商品への心遣い』『常に更新されるコンテンツ』の“店構え”ですよね！この一連の流れをお客様に感じて頂けるショップサイトにしていく事は今後ずっと試行錯誤して更新していく部分だと思っています。先輩ショップサイトを見習って私も頑張っていきます！

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ニッチ市場の方が大きかった
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商工会議所主催の『創業塾・３０時間コース』を受講した際に、よく耳にしていた“ニッチ市場”という言葉。ショップサイトにはこれを活かして成功されているオーナー様が大変多いですよね。
実は、押し花商品はほぼ１００％が記念のウェディングブーケを押し花額にするという方法で販売されています。私自身も当初はブーケ押し花額を専門に地元を営業して回ることを考えていました。

そんな時にイージー代表の岸本様　http://www.easy.ne.jp/ の講演を拝聴し、鼻血が出そうになるほどの衝撃を受けたのであります。Ｗｅｂショップに着眼してからは視野が広がり、商圏も地元周辺だけでなく日本全国、世界各国まで可能性が出てくることに興奮しました。

そして、未知の可能性を秘めたオンライン上のショップだからこそ、これまでのブライダル関係という枠にとらわれず、押し花商品をもっともっとインテリアのひとつとして家庭に飾ってもらいたい！世間一般に普及させていきたい！と思ったことから、今の『押し花ギフト専門店』という形が出来上がりました。

そこで驚きました。
結婚式を控えた男女よりも比率的に言うと、それ以外の方々の方が多いんですよね。これまで大手の押し花ショップはブライダルへと目が向いていますので、今がチャンスかもしれない！

ただ、インテリアとしての押し花額や押し花雑貨の商品は前例がないだけに、成功するかどうかは今後の私の力量次第という心地よい緊張感がありますが、手を変え、品を変えで悪戦苦闘していくつもりです。いつか当たり前に“押し花インテリア”が認知される日を目指して！！

意外にもニッチ市場の方が大きかったというのは、よくあることですよね？ニッチ市場、ニッチ商品を見つけ出す第六感を今後も磨いていきたいです。

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専門店としてのこだわり
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先輩ショップサイトを数多く拝見していますと、専門店に目を惹かれます。店主の商品に対するこだわりや、ちょっとした豆知識、またはそれに関連する商品の紹介やリンクがあったりすると、なんだかそのサイトを見てるだけでどんどん知識が深まり、得した気がします。

商圏に左右されない、オンライン上のショップだからこそ、専門店としての品揃えが存分に活かせますし、またそれを求めるお客様が集まってくるんですよね。
私もやるべきからには、とことん“押し花”の専門店でありたいと思っています。
店主自らが決裁者であり、企画部長であり、営業担当として商品や資材 を厳選していけることは楽しみでもありますし、私自身、一番こだわっている部分でもあります。

店主のこだわり額

http://www.hanatoiro.com/pressedflower/frame.html

また、一般的にあまり知られていない商材を扱う場合などは特に、その商品についての情報を公開していく必要性を感じます。私の場合などは生花を押し花に加工することが商品制作の準備段階ですので、ここから幅を広げてコンテンツを充実させていき『商品愛』を伝えていきたいと思っています。

制作工房舞台裏

http://www.hanatoiro.com/pressedflower/atelier.html

どんどん、どんどん充実した内容の専門店へ成長していけるように頑張ります。
試したい商品企画や、アイディアが山ほどあって、ショップのオープン後にどれだけ活かしていけるか自分でも楽しみです。

専門店としてご活躍されている先輩ショップサイトは「その道のプロ」という気迫をページから感じさせることに成功されています。
そこまでになる為には、相当の勉強もされていることだろうと理解できます。私も常に切磋琢磨していこうと思います！

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感謝の気持ちを込めて
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ひとくちにＷｅｂショップ開業と言いましても、実店舗並みの行動力と交渉力が必要になってくることを実感しています。目に見える部分を作り上げていくまでに、店主は足を使って走り回り、運営の流れひとつ決めるにしても、責任者の方や代表者の方に自分の熱意を伝えるだけの営業センスも問われます。

なかなか捗らずに焦ったり、不安に襲われたりと、元気が取り柄の自分とは思えない部分に直面することもありますが、そんな時にお忙しい日々にも関わらず、大先輩方から温かい励ましのお言葉や、惜しみない ノウハウを伝授して頂くことができ、心より感謝しています。

息の長いショップであり続けたいと思っていますので、どうぞみなさま今後とも末永く宜しくお願い申し上げます！

「アイディアはすでにネット上に存在する」とは、私がＷｅｂショップに着眼したきっかけともなった、Ｗｅｂショップの大成功者として有名な京都のイージー代表者の岸本さんのお言葉です。私はこの言葉の意味を身を持って実感することとなりました。

これまでは、割と順調に「目的」をみつけて、「情報収集」して、「準備」をするという進め方で満足のいく展開になっていたのですが、ネットの世界は違っていたのです！！

数ヶ月前には全然存在していなかったはずの「私だけのアイディア（のつもり）」が、次に見た時には堂々とネット上に公開されていたりするのです。一番驚いたのは、「こんな商品を作っていこう」と下調べをして温めていた企画が、次にネットサーフィンした時にはわずか２週間前に大手のサイトで新商品として販売されていたことでした。･･･そうです。つまり、自分の頭で考えられることなんて、すでに他の誰かも当然考えていることで、準備期間の早さと質の高さが勝負の世界！！

「アイディアはすでにネット上に存在する」という岸本さんの言葉は格言へと変わりました。みなさんは如何でしょうか？自分の中で温めている企画は、まだ自分だけのオリジナルでしょうか？私のように「石橋」をバンバンと叩きすぎて、渡るつもりの橋が気づいたら壊れて渡れなくなることのないように、ネットの世界のスピードに追いつけ、追い越せの勢いですよ！

これは大きなテーマと言えるかもしれません。私は花十彩の開業までに「働きながら家庭も大切にしたい」をテーマにした『専業主婦、働く主婦やママ、すでにＳＯＨＯとして活躍している女性達が中心の情報交換サイト』を開設しました。 そのサイト内の掲示板への書き込みや、直接メールを頂いたりしたことがあるのですが、旦那様の理解が得られずに悩まれている女性って本当に多いと思います。私がネットサーフィンしていたサイトの中でも「家族の理解」について語られている記事を多く目にしました。

働く目的は様々だと思います。自分の好きなことを仕事にしたい方、働くことが刺激となって毎日を楽しみたいという方、家計にゆとりの収入を得たい方、などなど、もしかするとこのどれもに当てはまる方もいるかもしれません。フルタイム勤務、パートタイム勤務、在宅ワーク、ＳＯＨＯ、いずれも働きながら家事や育児を両立させていくことは予想以上に大変なことです。ましてや仕事をする為の設備投資や、資格取得などの必要がある場合など、さらに家族の理解は重要になってくると思います。

精神的にも体力的にも負けてしまいそうな時に頼りになるのは家族ですので、もし理解を得られていなくて、それでも働いていたい！と思われている方は、根気よく説得していって下さい。この点で悩まれている方が多いテーマだけに、とても難しいところですが、みなさんが家族の理解と協力を得られて、活き活きと働かれることを願っています！

そして、無理はしないで下さいね。私は仕事をしながらでも家庭の中もなかなか手抜きできなかった為、かなりハードな毎日でした。甘えられるところは甘えられる環境、手抜きできるところは手抜きできる考え方でいられるように、お互い頑張っていきましょう！

Ｗｅｂショップで成功された方々の経験談を色々と読んでみると、ある時期に大きな発想の転換をされた方が多くいらっしゃいます。例えば衣料関係では、トータルで品揃えをされていたショップが、ジーンズ専門店にされたり、またはＴシャツ専門店にされたりとか、電化製品関係では、照明器具の専門店にされたりなど、自分のショップの主力商品について徹底的に専門店になるように発想を切り替えられて大成功をされています。また、Ｗｅｂショップ開業の際に、自分では「この商品を主力として販売していこう！」と決められてスタートされた方が、その後のお客様の反応（購買実績）を研究してみると、自分の考えていた主力商品とは別の商品の方が売れ行きがよく、お客様のニーズにあった商品を主力としたショップにリニューアルして、さらに成功されたという話も耳にします。

と言うことは、Ｗｅｂショップに求められているものは、「専門店」としてのこだわりを持った品揃えであり、 開業してからお客様のニーズにあったものを主力商品として発想を切り替えていく柔軟性が大変重要であると思います。発想を切り替えることは勇気を必要とします。時にはこれまで自分が時間と労力を費やしてきた商品を捨てていくことになるかもしれません。でも、成功しているショップに学ぶとするならば、避けては通れない手段であると言えます。

さて、さて、私はどうでしょうか(^^:)？
自分の中で自信を持ってお客様にお届けできる主力商品を決めて、それに向けてかなりの時間を費やし、足を使って走り回っている状態です。正直言いまして今自分の考えているアイディアが、果たしてお客様のニーズに合うものかどうかという不安はあります。もしかすると、後になって新たな商品を主力として発想を切り替える必要が出てくるかも知れません。それでも、私は今のこれらの商品に自信を持って開発を進めていきます。スタートしなければ何も見えてきませんもんね。

ありたっけの自分の力を出して、それが成功することを目標に頑張っていきます！基本形は「押し花」の良さをより多くのお客様にお伝えして、「押し花」を使った商品をインテリアのひとつとしてもっと、もっと普及していくことにあります。その為には、常にお客様のニーズにあったものを商品として品揃えできるように、柔軟に発想を切り替え、広げていく必要性を感じています。

まずはスタートしてみましょう！
そして、自分のＷｅｂショップの成功を信じて運営していきましょう！時には発想の切り替えも必要になってくるかもしれませんが、その時は勇気を持ちましょう！
私もその決心で日々頑張っています(*^^*)

私は、入試や検定試験、資格試験などの「自分のこれまでの実力を試す機会」が大好きです。普通は嫌いと言われる方が多いですよね（笑）。もちろん、試験開始の数秒前まで心臓は最高潮にドキドキしていますし、ペンを持つ手が震えることもあります。そんな時いつも同じことを考えています。それは、「この試験が終わった瞬間の私が後悔していることのないように、今、頑張らないと！」ということです。そう思うと不思議と心が落ち着き、集中力が最大限にまで高められるせいか、これまで記憶した内容が試験中にパッとひらめいたりするのです。

いつの頃からか身に付いたそんな試験を受ける時の心構えが、普段の生活の中でも活かされていて「未来」の自分が輝いているように「現在」の自分が頑張っていたい、と思っています。何かに向けて計画を立てることは、とても意味のあることですよね。できることから少しづつ実現していって、長い目で見て自分の夢を実現させていたいと思います。

３０代の自分が輝いているように２０代のうちに頑張っておく、４０代の自分が輝いているように３０代のうちに頑張っておく、そして５０代の自分の為に･･･などと１０年後の自分のためにできることを考えてみて下さい。なんだか自分にはまだまだ未知の可能性がいっぱい秘められている気がしませんか？

特に女性は、結婚によって大きく生活環境が変わったり、育児などで思うようにやりたいことが捗らなかったりなどと焦ることも多くあるかと思います。そんな時は、やはり長期計画が気持ち的にも余裕を持って進めていけるかもしれません。１０年後の自分のためにできること、ぜひ一度考えてみて下さい。そして、それを周りの人に言ってみて下さい。不思議と必要な情報が自然に自分の元へと集まってきますよ！！

目指す業種や職種によって様々ですが、例えば花十彩では法律表示やプライバシーポリシー を決定する為に、日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）のガイドラインを熟読、理解したことや、その他関連して必要な知識として著作権・肖像権・特許関係について必死で勉強しました。

法律について勉強することは容易なことではありません。これまで知らずにいた分野がほとんどかもしれません。何度も、何度も繰り返し読んでみて理解できるものもあれば、さらに色々な資料を探して理解できるものもあります。大変な作業ですが、絶対に必要な知識であると思います。営業・運営していく上で起こる様々な問題点なども、サポートしてくれる公共機関や組織・施設があります。そういったことを知っているか、そうでないかは正しい判断をする上でも重要なことです。

また、インターネットを通じてお仕事されるのであれば、ネチケット（ネットにおけるエチケット）は当然知っておく必要があります。例えば、Ｗｅｂショップの場合など、宣伝目的による他サイトの掲示板への書き込みや、突然のダイレクトメールなどはネチケット違反の行為となり、どれだけ良い商品を販売していても悪い印象を与えるなどの逆効果に繋がります。販売促進のための宣伝ひとつにしても、知っておかないといけないネチケットは存在します。

法律やマナーを必死で勉強し、それに添って健全な運営をしているサイトには、自然とお客様が集まってくると思います。スタート時点でつまずかないように、自分に必要な知識はどんどん取り入れていきましょう。本気で開業したいという気持ちがあれば、どんな勉強も楽しくできますよ！